Descripción del puesto

En Grupo Taraborelli, Concesionario Oficial de Mercedes-Benz, buscamos talentos que compartan nuestra pasión por la calidad, el detalle y la satisfacción del cliente, para sumarse a un equipo profesional y dinámico como Responsable de entrega de vehiculos.

Misión del Puesto: Serás el/la embajador/a final de la experiencia Mercedes-Benz para nuestros clientes. Tu misión principal será asegurar una entrega impecable de cada vehículo 0 Km, garantizando que cada momento de la entrega sea un reflejo de los estándares de la marca.

• Asegurar la Experiencia de Entrega: Gestionar la entrega impecable de vehículos 0 Km, incluyendo los controles internos de calidad y garantizando la máxima satisfacción y correcta comprensión del cliente con su nuevo vehículo.

• Venta y Asesoramiento de Servicios: Identificar y concretar oportunidades de venta de servicios adicionales, accesorios y planes de mantenimiento, brindando un asesoramiento experto al cliente.

• Gestión y Reporte: Elaborar informes de gestión sobre el proceso de entregas, incidencias y cumplimiento de procedimientos, contribuyendo a la mejora continua.

• Atención al Cliente Integral: Mantener un estándar de atención al cliente de excelencia durante todo el proceso de entrega y en el seguimiento post-venta.

Requisitos

• Proactividad y Autonomía: Habilidades demostrables para tomar iniciativa, anticipar necesidades y gestionar tareas de forma autónoma.

• Capacidad Resolutiva: Aptitud para identificar problemas y encontrar soluciones efectivas de manera ágil y eficiente.

• Experiencia en el Rubro: Experiencia comprobable de al menos 1 año en el rubro automotriz, preferentemente en roles relacionados con atención al cliente o entregas.

• Manejo de Herramientas Informáticas: Dominio del Paquete Office (Word, Excel, Outlook) y familiaridad con sistemas de gestión.

• Licencia de Conducir: Licencia de conducir B1 (o superior) vigente.

• Imagen y Trato Profesional: Excelente presencia y cordialidad en el trato, acorde a los estándares de una marca y orientado a brindar un servicio de excelencia al cliente.

Beneficios

Sueldo competitivo en el mercado.

Medio día por cumpleaños.

Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.

Excelente clima laboral.