Descripción del puesto

En Grupo Taraborelli nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Sucursal para Taraborelli Rent a Car en Bariloche.

Buscamos una persona con fuerte orientación a resultados, capacidad de liderazgo y mirada integral del negocio, que pueda asegurar el correcto funcionamiento operativo y la excelencia en el servicio.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de garantizar la operación eficiente de la sucursal, liderando equipos y asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, procesos internos y objetivos comerciales. Además, actuarás como nexo entre la operación local y la Gerencia de Operaciones.

Principales responsabilidades

• Supervisar el funcionamiento integral de la sucursal (flota, atención al cliente, procesos administrativos y caja).
• Monitorear indicadores de gestión: servicio, satisfacción del cliente, utilización de flota y productividad.
• Implementar políticas, procedimientos y estrategias definidas por la Gerencia.
• Gestionar la relación con proveedores y actores externos (talleres, aseguradoras, etc.).
• Resolver reclamos o situaciones críticas.
• Dar seguimiento a auditorías, controles y reportes.
• Detectar oportunidades de mejora y necesidades de capacitación del equipo.
• Acompañar y desarrollar al Team Leader en su gestión.

Requisitos

• Experiencia previa en posiciones de supervisión o coordinación operativa (idealmente en servicios, logística o rent a car).
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad analítica y manejo de indicadores.
• Excelente orientación al cliente.
• Organización, planificación y toma de decisiones.
• Muy buenas habilidades de comunicación.